営業
営業の仕事内容
エブリー24の営業は、食品メーカーなどの物流に課題を抱えているお客さまに対して、物流の最適化を提案する仕事です。営業の仕事は、まずお客さまの抱えている物流の課題をヒアリングすることから始まります。
お客さまの課題を正しく理解した上で、エブリー24の物流ネットワークやノウハウを活かした解決策を提案します。提案が受注につながった場合は、実際の運用に向けて現場の担当者と連携を取りながら、物流の仕組みづくりにも関与します。単に売上を上げるだけでなく、受注案件を確実に利益につなげるための調整力も求められる仕事です。
主な業務
新規開拓・アポ取り
新規のお客さまには、まずお電話で連絡。簡単な会社紹介をしたうえで、訪問させていただく日程を相談します。
社内ミーティング
各物流センターの責任者や部署内で会議を行い、どのような提案をすればお客さまの抱える問題を解決できるのかを考えます。
お客さま訪問・商談
お客さまのもとへご訪問し、商談を行います。受注につながった時の喜びは格別です。
アフターフォロー
お客さまの大切な商品を預かっているため、トラブル時や災害時のお客さま対応も営業の重要な業務です。
営業のキャリア
入社直後は、先輩社員の指導のもと営業の基本であるお客さまとのコミュニケーションや提案の仕方を身につけていきます。その後、徐々に担当するお客さまを増やしながら、既存取引先との関係性を深めていきます。
将来的には、営業チームのリーダーとして、部下の育成や営業戦略の立案など、より高度な業務に挑戦することができます。お客さまとの折衝を通じて培った提案力と、チームマネジメントを通じて身につけたリーダーシップスキルを活かし、営業部門の中核として活躍することを目指します。
モデルケース
1年目：先輩のもとで仕事を覚える
入社後の約半年間は、先輩に同行しながら仕事の流れや商談の方法を覚えることからスタート。
エブリー24の強みである全国規模の物流ネットワークや共同配送による効率化を活かした提案方法を学びます。同時に市場や配送に関する基礎知識も身につけます。
3年目：主任として営業部の中核に
全体の動きを見ながら、週ごとの売上目標を達成するためにチームを引っ張る立場に。早ければ3年目で主任に抜擢された先輩Crewもいます。
担当エリアを持ち、月に1～2回程度の頻度で出張をしながら、既存のお客さまはもちろん、新規のお客さまへ営業活動を行います。新規案件を獲得した際には、現場がスムーズに仕事を行えるよう、コミュニケーションを取りながら現場と作業工程のすり合わせを行います。
7年目〜：部下をまとめる主任長へ
所属チームの仕事をまとめる主任長へ。新規プロジェクトの立ち上げ検討や、後輩Crewの育成なども大切な仕事です。
担当エリアを持ちながら営業部門を統括する責任者の一人として、会社全体の営業戦略を立てていきます。部下の育成では、営業に同行しキャリアの中で得られたノウハウを伝授していきます。将来的には、営業部門の責任者として、会社の成長を牽引する立場を目指します。
営業に求められるスキル・素養
当社の営業は、物流業界の経験を問いません。そのため物流や配送に関する知識がない方もご安心ください。一方で今活躍する営業メンバーは、下記にあるようなスキルや素養を持ち合わせています。
柔軟な対応力
物流の現場では、予期せぬトラブルやお客さまからの急な要望にも臨機応変に対応しなければなりません。状況に応じて柔軟に判断し、関係各所との連携を円滑に進められる対応力が求められます。
学習意欲と適応力
物流業界の知識が豊富でなくても、学ぼうとする意欲があれば、経験を積みながら必要な知識を身につけていくことができます。新しいことを吸収し、変化に適応していく柔軟性と向上心が求められます。また、お客さまや先輩社員から学ぶ姿勢も大切です。
チームワークと協調性
個人プレーでどんどん契約を取れればOK、という考え方ではありません。どちらかというとチームで目標に向かって取り組む側面が強いです。そのためチームメンバーと協力し合い、情報共有を行いながら、チームとしての成果を出すことが求められます。
エブリー24の営業として働くメリット
食品物流のプロフェッショナルとして活躍できる
営業としてキャリアを積む中で、食品業界や小売業界の商流に精通し、物流のプロフェッショナルとして活躍することができます。この経験は、将来的に食品業界で活躍する上で大きな強みとなるでしょう。
リーダーとしてのマネジメントスキルが身につく
キャリアを重ねるにつれ、部下の育成や営業戦略の立案など、リーダーとしての役割を担うようになります。部下のマネジメントを通じて、人を動かすスキルや組織マネジメントなどの普遍的なスキルを身につけることができます。
どこの業界でも通用する営業スキルが身につく
単にサービスを販売するのではなく、お客さまの物流課題を解決するための提案型営業を行います。そのため課題発見力、解決プランの企画、コスト計算といった、コンサルタントとしてのスキルを身につけることができます。
先輩の声
