Q2: 現在の仕事について

約千個にも及ぶコンビニパンを配送

私の班では、名古屋市内のパンの配送を担当。深夜から朝方にかけて、コンビニ35〜50軒ほどをまわってパンを届けていきます。お客さまの都合で出発が遅れたり、天候や交通状況に左右されたりと、想定外の事態も頻繁に。それでも、急発進や雑な右左折により荷物が倒れて、商品を無駄にしてしまっては元も子もありません。「焦った時こそ安全運転」をモットーに、常にお客さまの大切な商品をお預かりしているという自覚をもつようにしています。
また忙しいなかでも、配送先の方と挨拶や雑談をするなど、積極的に話をすることも意識。そうすることで顔を覚えて声をかけてもらえたり、不測の事態が起きて配達が遅れる時も、笑顔で「大変だったね」と気遣っていただけたり。運ぶものはパンですが、その先には必ず人がいるからこそ、日頃からコミュニケーションは欠かせません。